Гарантія
На всі товари, придбані в нашому магазині, діють положення Закону України «Про захист прав споживачів», який набув чинності 13 січня 2006 року.
Заміна товару на аналогічний можлива при дотриманні таких умов:
- З моменту покупки пройшло не більше 14 днів, не враховуючи день покупки;
- Товар не використовувався, тобто є новим (у ідеальному стані, без слідів використання);
- Збережено товарний вигляд та споживчі якості;
- Наявні пломби, ярлики, упаковка, товарний чек.
Важливо:
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991 р. № 216, це правило не поширюється на такі товари:
- Товари особистої гігієни
- Білизна
- Панчішно-шкарпеткові вироби
- Перо-пухові вироби
- Постільні речі
- Косметичні засоби
- Дитячі м'які, надувні та гумові іграшки
- Товари для новонароджених
- Карнавальні костюми тощо
Умови повернення та обміну товарів
Нижче наведено умови повернення та обміну покупок, зроблених на нашому сайті. Згідно з доповненням № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, деякі категорії товарів належної якості не підлягають обміну або поверненню.
Повернення або обмін
товару на аналогічний можливі при дотриманні наступних умов:
- Товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншими характеристиками, за якими він не може бути використаний за призначенням.
- Товар має дефект або механічну несправність з вини виробника або кур'єрської служби доставки.
- Під час оформлення замовлення була надана недостовірна інформація про товар.
- З дня придбання товару пройшло не більше 14 днів.
- Товар є новим та в ідеальному стані, тобто не був у використанні.
- Збережено товарний вигляд, повну комплектацію та споживчі якості товару.
- Відсутні ознаки стороннього втручання, не порушені умови гарантійного обслуговування.
У разі відсутності аналогічного товару на момент обміну, ви можете:- Здійснити обмін на аналогічний товар, коли він з'явиться у продажу.
- Придбати інший товар з відповідним перерахуванням вартості.
- Отримати повернення коштів у розмірі вартості повернутого товару.